Lankstumas – tai jautrumas pokyčiams, sugebėjimas priimti naujas galimybės. Pirmieji prie finišo linijos yra tie, kurie sugeba numatyti pokyčius ir greitai priimti sprendimus. Lankstumas versle – svarbus kiekvienos įmonės, kiekvieno kolektyvo veiklos bruožas.